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Derecho Colombiano
Ley 1480 & 527
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Cambios con aviso
15 días de anticipación
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Cancelación libre
Sin penalizaciones
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§01
1. Introducción y Aceptación de Términos
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En palabras simples
Este documento explica las reglas para usar nuestro servicio. Es importante que lo leas antes de comenzar.
Bienvenido a MiFactura. Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la aplicación móvil MiFactura ("la Aplicación"), proporcionada por Martben SAS ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía").
Al descargar, instalar, acceder o usar la Aplicación, usted ("Usuario" o "usted") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar la Aplicación.
Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Martben SAS. Le recomendamos que lea estos Términos detenidamente antes de usar la Aplicación.
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§02
2. Elegibilidad y Restricciones de Edad
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En palabras simples
Debes tener al menos 18 años (o tener permiso de un tutor) para usar este servicio.
Para usar la Aplicación, usted debe:
Tener al menos 18 años de edad, o la edad legal en su jurisdicción para celebrar un contrato vinculante.
Tener la capacidad legal para aceptar estos Términos.
No estar prohibido de usar la Aplicación según las leyes aplicables de Colombia o su jurisdicción.
Si está usando la Aplicación en nombre de una empresa u organización, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.
La Compañía se reserva el derecho de verificar la elegibilidad de los Usuarios y de suspender o terminar cuentas que no cumplan con estos requisitos.
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§03
3. Licencia de Uso
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En palabras simples
Te damos acceso para usar el software, no para copiarlo ni redistribuirlo.
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Martben SAS le otorga una licencia personal, no exclusiva, no transferible, revocable y limitada para:
Descargar e instalar la Aplicación en sus dispositivos móviles.
Acceder y usar la Aplicación únicamente para sus fines personales o comerciales legítimos.
Restricciones de Licencia: Usted NO puede:
Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte de la Aplicación.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación.
Usar la Aplicación para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
Eliminar, alterar u ocultar avisos de derechos de autor o marcas comerciales.
Usar la Aplicación de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores o redes.
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§04
4. Cuentas de Usuario
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En palabras simples
Eres responsable de mantener segura tu contraseña y tu cuenta.
Para acceder a ciertas funciones de la Aplicación, es posible que deba crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de:
Proporcionar información precisa, completa y actualizada al registrarse.
Mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Martben SAS no se hace responsable de pérdidas o daños derivados de su incumplimiento de mantener segura su información de cuenta.
La Compañía se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos o que detectemos como fraudulentas o sospechosas.
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§05
5. Uso Aceptable y Conducta Prohibida
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En palabras simples
Úsalo bien — no para actividades ilegales, spam o dañar a otros usuarios.
Al usar la Aplicación, usted acepta NO:
Violar ninguna ley local, estatal, nacional o internacional aplicable.
Transmitir contenido difamatorio, ofensivo, obsceno, amenazante o ilegal.
Suplantar a otra persona o entidad, o falsificar su afiliación con una persona o entidad.
Cargar o transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.
Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación, cuentas de otros usuarios o sistemas informáticos.
Recopilar o almacenar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.
Usar la Aplicación para enviar spam, publicidad no solicitada o comunicaciones comerciales.
Interferir con el funcionamiento adecuado de la Aplicación o sobrecargar nuestros sistemas.
La violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta y acceso legal.
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§06
6. Propiedad Intelectual
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En palabras simples
El software y sus componentes son propiedad de Martben. Tu contenido sigue siendo tuyo.
Todos los derechos de propiedad intelectual en la Aplicación, incluyendo pero no limitado a:
Software, código fuente y código objeto
Diseños, gráficos, logotipos, marcas comerciales
Textos, contenido, bases de datos
Funcionalidades y características
son propiedad exclusiva de Martben SAS o de sus licenciantes.
Usted reconoce que la Aplicación está protegida por derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales.
Ninguna parte de estos Términos le otorga propiedad sobre ningún contenido, código, datos o materiales a los que acceda a través de la Aplicación, excepto la licencia limitada expresamente concedida en estos Términos.
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§07
7. Contenido Generado por Usuarios
Si la Aplicación permite que los usuarios carguen, publiquen o compartan contenido (como facturas, documentos, imágenes o comentarios), usted:
Conserva todos los derechos de propiedad sobre su contenido.
Otorga a Martben SAS una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, almacenar, mostrar y procesar su contenido únicamente con el fin de proporcionar y mejorar la Aplicación.
Usted declara y garantiza que:
Es el propietario o tiene los derechos necesarios sobre el contenido que carga.
Su contenido no infringe los derechos de terceros.
Su contenido no viola ninguna ley aplicable.
Martben SAS se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ilegal o que viole estos Términos, sin previo aviso.
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§08
8. Pagos, Suscripciones y Reembolsos
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En palabras simples
Los pagos son procesados de forma segura. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta.
Planes de Suscripción: La Aplicación puede ofrecer planes de suscripción pagados con características premium. Al suscribirse, usted acepta:
Pagar todas las tarifas asociadas con su suscripción.
Proporcionar información de pago válida y actualizada.
Que las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las cancele antes de la fecha de renovación.
Pagos:
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros (como tiendas de aplicaciones o pasarelas de pago).
Todas las tarifas se cobran en la moneda indicada en el momento de la compra.
Usted es responsable de todos los impuestos aplicables.
Reembolsos:
Las solicitudes de reembolso deben realizarse según las políticas de la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple App Store, Google Play Store).
Martben SAS se reserva el derecho de denegar reembolsos si se detecta uso fraudulento o abuso de la Aplicación.
Los reembolsos, si se aprueban, se procesarán en un plazo de 15 días hábiles.
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§09
9. Servicios de Terceros y Enlaces
La Aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros, servicios o integraciones (como procesadores de pago, servicios de almacenamiento en la nube, APIs gubernamentales) que no son propiedad ni están controlados por Martben SAS.
Martben SAS no tiene control sobre, y no asume responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.
Usted reconoce y acepta que Martben SAS no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en conexión con el uso de dichos servicios de terceros.
Le recomendamos que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.
🔐
§10
10. Privacidad y Protección de Datos
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En palabras simples
Tratamos tus datos con cuidado. Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Su privacidad es importante para nosotros. El uso de la Aplicación también está regido por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.
Al usar la Aplicación, usted consiente la recopilación y el uso de su información según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.
Cumplimiento Legal: Cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios.
Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa en: [enlace a política de privacidad]
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§11
11. Descargo de Garantías
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En palabras simples
El servicio se ofrece "tal como está". Trabajamos constantemente para mejorarlo.
LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
MARTBEN SAS NO GARANTIZA QUE:
La Aplicación funcionará de manera ininterrumpida, segura o sin errores.
Los defectos serán corregidos.
La Aplicación estará libre de virus u otros componentes dañinos.
Los resultados obtenidos del uso de la Aplicación serán precisos o confiables.
USTED ASUME TODO EL RIESGO EN CUANTO A LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO DE LA APLICACIÓN.
En la medida permitida por la ley aplicable, Martben SAS renuncia a todas las garantías, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
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§12
12. Limitación de Responsabilidad
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En palabras simples
Nuestra responsabilidad está limitada al valor que pagaste por el servicio.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MARTBEN SAS Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR:
Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
Pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso o ganancias.
Interrupción del negocio.
Pérdida de ahorros anticipados.
DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON:
Su uso o incapacidad de usar la Aplicación.
Cualquier cambio en la Aplicación o discontinuación de la Aplicación.
Eliminación, corrupción o falta de almacenamiento de contenido.
Declaraciones o conductas de terceros en la Aplicación.
LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MARTBEN SAS NO EXCEDERÁ LAS CANTIDADES PAGADAS POR USTED (SI LAS HUBIERE) POR EL USO DE LA APLICACIÓN EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.
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§13
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Martben SAS, sus directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos y honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:
Su uso de la Aplicación.
Su violación de estos Términos.
Su violación de cualquier derecho de un tercero, incluidos derechos de propiedad intelectual o privacidad.
Cualquier contenido que envíe, publique o comparta a través de la Aplicación.
Su violación de cualquier ley o regulación aplicable.
Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y su uso de la Aplicación.
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§14
14. Terminación de Servicio
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En palabras simples
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. También podemos suspender cuentas que violen estas reglas.
Terminación por el Usuario: Puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento desinstalándola de su dispositivo y, si aplica, cancelando su suscripción.
Terminación por Martben SAS: Nos reservamos el derecho a suspender o terminar su acceso a la Aplicación, de inmediato y sin previo aviso, si:
Viola cualquier disposición de estos Términos.
Detectamos actividad fraudulenta o uso indebido de la Aplicación.
Es necesario por razones legales o de seguridad.
Dejamos de ofrecer la Aplicación.
Efectos de la Terminación: Al terminar su acceso:
Todas las licencias otorgadas en estos Términos cesarán inmediatamente.
Debe dejar de usar la Aplicación.
Podemos eliminar su cuenta y todo el contenido asociado, sin obligación de retenerlo o devolverlo.
Ciertas disposiciones (como limitaciones de responsabilidad, indemnización y ley aplicable) sobrevivirán a la terminación.
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§15
15. Modificaciones de los Términos
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En palabras simples
Si hacemos cambios importantes, te avisaremos con anticipación.
Martben SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
Notificación de Cambios: Le notificaremos sobre cambios materiales mediante:
Una notificación dentro de la Aplicación.
Un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta.
Publicación de los nuevos Términos en la Aplicación.
Aceptación de Cambios: Su uso continuado de la Aplicación después de que los Términos modificados entren en vigencia constituye su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar la Aplicación.
Siempre publicaremos la versión más reciente de estos Términos en la Aplicación con la fecha de "Última actualización" indicada.
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§16
16. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
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En palabras simples
Cualquier disputa se resolverá bajo las leyes de Colombia.
Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Jurisdicción: Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos o con la Aplicación estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en Medellín, Antioquia, Colombia.
Resolución Alternativa de Disputas: Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe. Si la disputa no se puede resolver dentro de los 30 días, cualquiera de las partes puede proceder con la acción legal apropiada.
Renuncia a Demandas Colectivas: Usted acepta que cualquier disputa se resolverá de manera individual y renuncia al derecho de participar en demandas colectivas o acciones de representación.
📧 Información de Contacto
Email: legal@martben.com
Última actualización: 15 de febrero de 2026 · Martben SAS
¿Preguntas? legal@martben.com